更美用户协议
本协议是本网站访客或注册用户（以下简称“您”或“用户”）与北京更美互动信息科技有限公司及其关联公司（以下简称为“更美公司”）之间就网站服务（包括【更美APP】及【www.gmei.com】网站）等相关事宜所订立的协议。
用户点击更美APP注册页面的同意注册按钮并完成注册程序、获得更美APP账号和密码时，视为用户与更美APP已达成《更美APP用户协议》，就用户进入更美APP消费（即用户通过更美APP与商家进行美购交易）达成本协议的全部约定。
您将被视为已经仔细阅读并同意遵守本协议，更美会根据法律法规及其他情况变化在必要时修改服务条款或规则，服务条款一旦发生变动，请用户及时关注和了解该变动。您在修改条款发布之后继续使用平台，即表示您同意且接受该等修改。在适用法律允许的最大范围内，更美保留对本协议、操作规则或特别条款的最终解释权。
更美APP用户均已认真阅读本《更美APP用户协议》(下称“本协议”)中全部条款及更美APP发布的其他全部服务条款和操作规则的内容，对本协议及前述服务条款和规则均已知晓、理解并接受，同意将其作为确定双方权利义务的依据。
1.“美购”：通过互联网渠道，一定数量的消费者组团，以较低价格购买同一种商品/服务的商业活动。
2.“更美APP”：北京更美互动信息科技有限公司及其关联公司运营和管理的网络交易平台，域名为www.gmei.com, 北京更美互动信息科技有限公司通过该网络交易平台为用户和商家提供进行美购交易的网络交易平台服务。本协议下文中，“更美APP”既指网络交易平台（www.gmei.com），亦指北京更美互动信息科技有限公司及其关联公司。
3.“用户”：接受并同意本协议全部条款及更美APP发布的其他全部服务条款和操作规则、通过更美APP进行美购交易的更美APP注册会员。
4.“商家”：通过更美APP发布美购商品/服务信息、向用户提供美购商品/服务的医院、医生、医疗机构等。
5.“美购交易”：用户与商家通过更美APP进行的交易美购商品/服务的活动。
6.“美购信息”：商家通过更美APP发布的，在更美APP页面上展示的美购商品/服务信息，包括但不限于美购商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、退款条件、售后服务等内容。美购信息在法律上构成商家就美购商品/服务向用户发出的要约。
7.“美购价款”：用户为购买美购商品/服务而应向商家支付的美购商品/服务的对价，美购价款的数额以用户与商家达成的美购订单中约定的美购价格及美购数量为确定依据。
8.“美购电子消费凭证”：由更美APP以页面、短信、电子邮件或其他方式向用户发送的电子形式的购货凭证或服务单据，内容为更美券密码或二维码等（具体根据美购订单确定），用于证明用户已支付美购价款、有权获得所购买的美购商品/服务。
9. “更美APP服务”：更美APP是将有资质的医疗美容机构提供的医疗美容服务信息及医疗美容机构、医生、接受医疗美容服务的消费者所分享的经验、体会等信息汇集于互联网平台供用户查阅的互联网信息服务提供商，同时帮助用户通过互联网与上述医疗美容机构联系并预订相关医疗美容服务项目。更美APP并不提供具体的医疗美容服务，对于涉及医疗美容的具体服务将由有资质的医疗美容机构提供。对用户预订的服务项目中出现的医疗纠纷等问题，更美APP无法律及经济责任，但更美APP将尽力协助用户与相关医疗美容服务项目提供商进行协商，不能协商解决的，用户可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。更美APP通过互联网依法为您提供互联网信息等服务，您在完全同意本协议及本站相关规定的情况下，方有权使用本站的相关服务。
1.注册资格
用户承诺：用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用更美APP服务。
2.注册目的
您在本站进行注册、浏览、预定服务商提供的服务、评价、参加活动等行为时，涉及您真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、预定订单详情、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的，本站有权从完成交易、客户服务、开展活动、完成良好的客户体验等多种角度予以收集，并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密，除非得到您的授权、为履行强行性法律义务（如国家安全机关指令）或法律另有规定、本注册协议或其他条款另有约定外，本站不会向外界披露您的隐私信息。
您同意：您通过本站向本站的服务提供商（以下统称为“服务商”）提交预定或预约服务的，视为您向服务商披露个人相关信息，接受服务商向您提供客户服务、处理信用卡付款、数据分析、市场营销帮助或其他必要事宜；如前述全部或部分事宜之一涉及由服务商外的第三方履行的，服务商有权将您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有权以履行上述事宜为目的联系您。
3.注册流程
3.1.用户同意根据更美APP用户注册页面的要求提供有效电子邮箱/手机号码、所在城市等信息，设置更美APP账号及密码，用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。
3.2.用户在注册时有权选择是否订阅更美APP发送的关于美购信息的电子邮件和/或短信息。
3.3.用户合法、完整并有效提供注册所需信息的，有权获得更美APP账号和密码，更美APP账号和密码用于用户在更美APP进行登录。
3.4.用户获得更美APP账号及密码时视为用户注册成功，用户同意接收更美APP发送的与更美APP网站管理、运营相关的电子邮件和/或短消息。
更美APP为用户通过更美APP进行网络美购交易活动提供网络交易平台服务，目前更美APP对用户提供的更美APP网络交易平台服务为免费服务，但更美APP保留未来对更美APP网络交易平台服务收取服务费用的权利。
1.服务内容
1.1.用户有权在更美APP浏览美购商品/服务的美购信息、有权通过更美APP与商家达成美购订单、支付美购价款、获得美购电子消费凭证等。
1.2.用户有权在更美APP查看其更美APP会员账号下的信息，有权应用更美APP提供的功能进行操作。用户有权按照更美APP发布的活动规则参与更美APP组织的网站活动，遵守活动秩序。
2.服务规则
2.1.需维护更美APP的客观性、真实性，不得利用更美APP用户身份进行违反诚信的任何行为，包括但不限于：炒作医院或医生，并向医院或医生收取费用或获取利益；为获得利益或好处，参与或组织撰写及发布虚假信息；进行其他影响社区真实性、客观性、干扰扰乱网站正常秩序的违规行为等，用户在更美APP对美购商品/服务进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。
2.2.用户应当遵守法律法规应当谨慎合理使用和妥善保管更美APP账号及密码，对其更美APP账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当用户发现更美APP账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知更美APP，要求更美APP暂停该更美APP账号的服务，并向公安机关报案。更美APP有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动，但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。用户在未经更美APP同意的情况下不得将更美APP账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。
2.3.用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定，不得在更美APP或利用更美APP服务从事非法或其他损害更美APP或第三方权益的活动，如发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息，发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论，未经更美APP授权使用或伪造更美APP电子邮件题头信息等。
2.4.用户通过更美APP与商家进行美购交易时，应当遵守本协议“美购交易规则”的全部约定及更美APP发布的其他关于美购交易的服务条款和操作规则的全部规定。
1.浏览美购信息
用户在更美APP浏览美购商品/服务的美购信息时，应当仔细阅读美购信息中包含的全部内容，包括但不限于美购商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、预约时间、商家地址、营业时间、退款条件、售后服务等内容，其中用户应特别注意美购商品/服务的价格、预约时间及退款条件等内容，用户完全接受美购信息中包含的全部内容后方可点击购买。
2.提交及确认美购订单
2.1.用户应当仔细阅读美购订单页面中所包含的全部内容，包括但不限于美购信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单美购商品/服务的有效期、退款条件等内容（如有），选择及确认购买数量、价格、应付总额、用户接收美购电子消费凭证的联系方式或接收服务的地址和预约时间等内容。
前述美购订单页面中所包含的全部内容，构成了用户与商家之间达成的美购合同的合同内容，用户完全同意美购订单的全部内容后方可提交订单。
2.2.用户再次阅读并确认美购订单的全部内容后方可点击确认订单并付款，用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受美购订单中的全部内容，与商家成立了美购合同。美购订单中所包含的全部内容即为美购合同的内容，具体包括但不限于美购商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、退款条件、售后服务等，用户与商家均应当按照前述美购合同的约定履行各自的权利义务。
3.支付美购价款
在美购合同成立之后用户应根据付款页面的提示通过网上支付平台完成美购价款的支付。因更美APP接受商家委托代商家向用户收取美购预付款，故用户将美购价款支付给更美APP且支付成功即视为用户已向商家履行了美购合同项下的美购预付款支付义务。用户在支付美购价款之前不得要求商家向用户提供美购商品/服务。
4.美购电子消费凭证
4.1.用户支付美购价款成功后，更美APP向用户发送美购电子消费凭证，用户可按照美购合同的约定凭美购电子消费凭证向商家主张获得美购商品/服务。
4.2.用户应当妥善保管美购电子消费凭证，因用户保管不善导致美购电子消费凭证被他人使用的，用户要求更美APP重新发送美购电子消费凭证的, 更美有权拒绝提供。
4.3.对于需要通过美购电子消费凭证验证进行消费的美购商品/服务，用户进行消费时，应向商家出示美购电子消费凭证，商家对美购电子消费凭证验证成功后按照美购合同内容的约定向用户提供美购商品/服务。
5.退款处理
5.1.预约券自上线之日起,更美APP随时为用户安排退回相应款项。用户购买成功后，因不可抗力等法定免责原确认无法继续履行时，更美APP退还用户在平台上支付的预付款。
5.2.更美APP合作医院选择相关条款，按照选择条款规定进行退款，包括定金7天无条件退款，定金过期退需要提前7天预约等。但用户在支付预约款成功之后，与医院确定手术时间，医院已经进行主治医生安排手术时间则不给予办理退款。
5.3.如用户已实际消费美购商品/服务，又要求商家退款或要求更美APP代商家进行退款的，商家及/或更美APP有权拒绝提供。但美购商品/服务与美购合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定的情况除外。
5.4.美购合同约定的有效期届满但用户未在有效期内进行消费的，是否及如何退款应根据美购合同的约定确定。根据美购合同的约定用户有权要求退款的，用户应按照美购合同的约定要求更美APP代商家进行退款，在此种情况下如用户但未向更美APP要求退款的，即视为用户放弃了主张退款的权利，更美APP有权保留及处理此等款项。
5.5.用户成功进行美购交易后，未凭美购电子消费凭证进行实际消费且符合更美APP关于“未消费随时退款”约定的，用户可以向更美APP申请退款。经更美APP审核，用户的退款申请符合“未消费随时退款”约定的，更美APP将于5个工作日内退款至用户的更美APP账户内；
5.6 如用户申请将款项退回至用户的支付账户的，即用户申请提现的，则更美APP将于3-10个工作日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户；如用户在30日内申请提现的总金额大于或等于人民币5000元，则属于大额提现，更美APP针对大额提现将于60日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户。但如下商品或服务除外：
5.6.1.已消费且无充分证据证明商户提供的商品或服务存在瑕疵或与页面美购信息承诺不符的其他情形的更美券；
5.6.2.在更美APP中明确标明“不支持未消费随时退款”的产品或服务；
5.6.3.其他情形下的退款按照美购合同内容约定的退款条件及退款方式进行。在退款进行过程中，用户应当遵守更美APP关于退款的服务条款和操作规则的规定。
6.美购争议解决规则
如用户与商家因美购合同的履行发生任何争议，包括但不限于对美购商品/服务的数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、退款条件、售后服务等问题发生争议的，用户应与商家根据美购合同内容的约定确定用户与商家各自的权利义务，承担各自责任，解决争议。更美APP可协助用户与商家之间争议的协商调解。
1.用户有权按照本协议约定接受更美APP提供的更美APP网络交易平台服务。
2.用户有权在注册时选择是否订阅更美APP发送的关于美购信息的电子邮件或短消息，并在注册成功后有权随时订阅或退订更美APP该等信息。
3.如用户要求获得美购商品/服务的发票、其他付款凭证、购货凭证或服务单据，有权且应当在对美购商品/服务进行消费时向商家提出，发票金额以顾客实际支付的总美购价款为准，包括预付款及实际支付给医疗机构的总金额。
4.用户在消费美购商品/服务的过程中，如发现美购商品/服务与订单内容不符或存在质量、服务态度等其他问题的，应与商家采取协商或其他方式予以解决，更美APP可向用户提供商家的真实网站登记信息并积极协助用户与商家解决争议。
5.用户有权随时终止使用更美APP服务，不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利（如肖像权、隐私权）的内容；如果有其他用户或权利人发现用户发布的信息涉嫌知识产权、或其他合法权益争议的，这些用户或权利人有权要求更美APP删除用户发布的信息，或者采取其他必要措施予以制止，更美APP将会依法采取这些措施。
6.用户应保证其在注册时和提交订单时所提供的姓名、联系方式、联系地址等全部信息真实、完整、准确，并当上述信息发生变更时及时进行更新提供给更美APP的信息。
7.用户在更美APP进行美购交易时不得恶意干扰美购的正常进行、破坏更美APP美购秩序。用户不得以任何技术手段或其他方式干扰更美APP的正常运行或干扰其他用户对更美APP服务的使用。
8.用户不得以虚构事实等方式恶意诋毁更美APP或商家的商誉,用户通过更美APP进行美购交易应出于真实消费目的，不得以转售等商业目的进行美购交易。
9.用户在付款成功后应配合接收货物或美购电子消费凭证,用户不得对美购商品/服务进行虚假评价或虚假投诉。
10.除活动规则另有规定外，每次活动中，每个用户只限参加一次活动（活动包括并不限于促销优惠、秒杀、抽奖等等），每个用户只能中奖一次。同一手机、同一联系方式、同一IP地址、同一更美APP账户、同一身份证件、同一银行卡号、同一收货地址、同一终端设备号或其他可以合理显示为同一用户的情形，均视为同一用户。
1.如用户不具备本协议约定的注册资格，则更美APP有权拒绝用户进行注册，对已注册的用户有权注销其更美APP会员账号，更美APP因此而遭受损失的有权向前述用户或其法定代理人主张赔偿。同时，更美APP保留其他任何情况下决定是否接受用户注册的权利。
2.更美APP发现账户使用者并非账户初始注册人时，有权中止该账户的使用。
3.更美APP通过技术检测、人工抽检等检测方式合理怀疑用户提供的信息错误、不实、失效或不完整时，有权通知用户更正、更新信息或中止、终止为其提供更美APP服务。更美APP有权在发现更美APP上显示的任何信息存在明显错误时，对信息予以更正。
4.用户付款成功前，更美APP有权接受商家委托对订单内容作出变更，如用户接受变更后的内容则用户可确认订单及付款，如用户不接受变更后内容则有权取消订单。用户付款成功后，如确因情况变化导致商家需对订单内容作出变更的，更美APP有权接受商家委托单方对订单内容作出变更，如用户接受变更则按变更后的订单内容进行消费，如用户不接受变更则用户有权取消订单并要求更美APP代商家全额退款。
5.更美APP保留修改、中止或终止更美APP服务的权利，更美APP行使前述权利将按照法律规定的程序及方式告知用户。更美APP应当采取必要的技术手段和管理措施保障更美APP的正常运行，并提供必要、可靠的交易环境和交易服务，维护美购交易秩序。
6.更美APP有权在本协议履行期间及本协议终止后保留用户的注册信息及用户应用更美APP服务期间的全部交易信息，但不得非法使用该等信息。更美APP有权随时删除更美APP网站内各类不符合国家法律法规、规范性文件或更美APP网站规定的用户评价等内容信息，更美APP行使该等权利不需提前通知用户。
7.对于恶意进行注册，反复交易退款，侵害更美APP实际经营交易的情况，更美会停止服务、封停账号并追究责任。
1.在遵守法律的前提下，为向用户提供优质、便捷的服务，当用户注册更美APP账户时，或访问更美APP站及其相关网站、更美APP移动设备客户端时，或使用更美APP提供的服务时，更美APP可能会记录用户操作的相关信息或采集用户的以下信息。您应对账户信息及密码承担保密责任，因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您的账户发生任何问题的，您应承担全部责任。同时，因网络环境存在众多不可预知因素，因您自身终端网络原因（包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等）造成您的账户或个人信息等被第三方窃取的，更美APP不承担赔偿责任。
2.在用注册更美APP账户及使用更美APP提供的各项服务时，为识别用户的身份，可能要向更美APP提供一些个人信息（包括但不限于姓名、身份证明、地址、电话号码、电子邮件地址等信息及相关附加信息（如您所在的省份和城市等）。
3.如用户使用的更美APP服务需与用户的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时，用户需要向更美APP提供用户的银行账户信息或其他支付工具的账户信息。为便于用户查询自己的交易状态或历史记录，更美APP会保存用户使用更美APP服务产生的交易信息。
4.为更好地识别用户的身份以充分保护用户的账户安全，当用户访问更美APP站及其相关网站、更美APP移动设备客户端时，或使用更美APP提供的服务时，更美APP可能会记录用户操作的相关信息，包括但不限于用户的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、用户的位置以及与更美APP服务相关的日志信息。
5.除上述信息外，更美APP还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集用户的其他信息，包括用户与更美APP的客户服务团队联系时用户提供的相关信息，用户参与问卷调查时向更美APP发送的问卷答复信息，以及用户与更美APP及更美APP关联公司互动时更美APP收集的相关信息。与此同时，为提高用户使用更美APP提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，更美APP可能会通过了解一些用户的网络使用习惯、用户常用的软件信息等手段来判断用户账户的风险，并可能会记录一些更美APP认为有风险的URL。
6.更美APP尊重并保护所有使用平台服务用户的个人隐私权。 您一旦注册成功，成为平台的合法用户，将得到一个用户名和密码。您需维护自己的账户和密码之安全。您应谨慎合理的保存、使用您的账户信息。您若发现任何非法使用您的账户或其他存在安全漏洞的情况的，请立即通知平台。您不得将在平台注册获得的账号、密码等账户信息提供给他人使用，否则您应与实际使用人承担由此产生的连带责任。更美APP不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可。
7.为保障用户的信息安全，更美APP一直并将继续努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护用户信息，使用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。更美APP对可能接触到用户的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同设置不同的权限，与员工签署保密协议等措施。
8.为使用户知晓自己使用更美APP服务的情况或了解更美APP的服务，向用户发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。如您通过平台中提供其他网站的链接,使用该网站的服务,请参考该网站对于您隐私权保护的相关条款，更美APP将不为其他网站的隐私权保护规定负责。
9.用户未通过更美APP与商家之间进行的交易不属于更美APP美购交易，更美APP对不属于更美APP美购交易的交易事项不承担任何责任，用户不得因其与商家之间因此类交易发生的任何争议投诉更美APP或要求更美承担任何责任。不属于更美APP美购交易的情况具体包括：用户未在更美APP与商家成立订单；用户虽在更美APP与商家成立订单，但未通过更美APP而直接向商家支付价款。
10.不论在何种情况下，更美APP对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。
1.您一旦接受本协议，即表明您主动将其在任何时间段在本站发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给更美APP所有，您同意更美有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
2.您一旦接受本协议，即认可在更美APP及其相关平台中所上传的包含您肖像及隐私部位的照片，可由更美用于相关平台的推广宣传及营销等合法并以营利为目的的商业用途。其前述所指的更美APP及其相关平台，包括但不限于更美主页、手机端APP等，同时该肖像权的使用授权为无期限及无附加条件的使用。如您认为更美在某类宣传推广平台上对您上述照片使用产生了不当影响，您可通过更美APP官方客服电话或者论坛内投诉维权渠道要求更美APP对其进行处理，更美会根据您的要求进行合理性、合法性判断，并与之进行相应处理。
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1.更美APP或用户违反本协议的约定即构成违约，违约方应当向守约方承担违约责任。
2.如用户违反本协议约定，以转售等商业目的进行美购交易，则更美APP有权代商家取消相关美购交易，并有权注销其更美APP账号，终止为其提供更美APP服务，如更美APP因此而遭受损失的，有权要求用户赔偿损失。
3.如因用户提供的信息不真实、不完整或不准确给更美APP或商家造成损失的，更美APP有权要求用户对更美APP或对商家进行损失的赔偿。
4.如因用户违反法律法规规定或本协议约定，在更美APP或利用更美APP服务从事非法活动的，更美APP有权立即终止继续对其提供更美APP服务，注销其账号，并要求其赔偿由此给更美APP造成的损失。
5.如用户以技术手段干扰更美APP的运行或干扰其他用户对更美APP使用的，更美APP有权立即注销其更美APP账号，并有权要求其赔偿由此给更美APP造成的损失。
6.如用户以虚构事实等方式恶意诋毁更美APP或商家的商誉，更美APP有权要求用户向更美APP或商家公开道歉，赔偿其给更美APP或商家造成的损失，并有权终止对其提供更美APP服务。
用户与更美APP因本协议的履行发生争议的应通过友好协商解决，协商解决不成的，任一方有权将争议提交更美公司所在地北京市海淀区法院进行起诉。
更美APP建立专业的客服团队，并建立完善的客户服务制度，从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通，为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈。
本协议于用户点击更美APP注册页面的同意注册并完成注册程序、获得更美APP账号和密码时生效，对更美APP和用户均具有约束力。
北京更美互动信息科技有限公司（以下简称“更美公司”）及其产品更美APP提醒您：在您使用更美APP的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。如果您使用更美APP，您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。
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“更美”、“完美诊所”、更美、完美诊所及组合图标、标识以及本公司依法申请注册并具有商标专用权的商标均为注册商标，受中国法律、法规及国际公约中有关知识产权规定的保护。
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